12月17日，区委书记郭方芳深入樊城区一站式电梯工程全链服务平台项目现场，实地调研平台建设与运营情况，强调要以群众满意为出发点和落脚点，高标准、高质量推进电梯加装与维保服务，切实把好事办好、实事办实。

樊城区作为老城区，老旧小区多，电梯加装与改造需求大、任务重。为破解以往加装电梯过程中可能存在的标准不一、监管困难、维保乏力等问题，区委区政府积极引入专业力量，打造集展示、交易、设计、安装、监管、维保、法律服务于一体的“一站式”全链条服务平台，实现对电梯加装与运维的全过程闭环管理。

郭方芳先后参观了电梯实体展厅、数据中心等区域，详细了解平台入驻品牌、服务流程、技术支撑和运维保障等情况。走进展厅现场，多种国际国内一线品牌电梯集中展示，为居民提供了直观、多样的选择。郭方芳指出，老旧小区加装电梯是群众期盼的民生工程，必须严把质量关、安全关，确保产品可靠、服务优质，真正让居民用得放心、出行舒心。

在数据中心，郭方芳仔细察看电梯运行监测系统，详细了解智慧物联、故障预警、应急响应等功能的实际应用。平台通过24小时动态数据采集与实时监测，可实现故障快速报警、人员及时调度，确保紧急情况得到迅速处置。郭方芳强调，要持续加强技术赋能，提升电梯安全运行水平和应急保障能力，让科技更好服务于民、惠及于民。要充分发挥平台整合优势，统一标准、规范流程、强化监管，从源头保障工程质量与安全，切实回应群众关切。

调研中，郭方芳还与企业相关负责人深入交流，询问当前工作推进中的难点与需求。她强调，加装电梯事关百姓日常生活和切身利益，各相关单位要牢固树立以人民为中心的发展思想，加强协同配合，优化服务流程，主动听取群众意见，及时解决实际困难。要通过平台的规范化、专业化运营，带动全区电梯加装工作提质增效，努力把长期困扰居民的“上下难”问题转化为提升生活品质的“幸福梯”工程，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

区领导白凌参加调研。