“中秋、国庆”双节将至。为切实解决养老院老人社保待遇资格认证“行动难、操作难”问题，确保每位老人按时足额领取养老金，2026年9月7日、9月9日，樊城区社保中心组织工作人员走进襄阳市福泰养老公寓、樊城区太平店镇朱坡福利院，开展“社保服务进万家”主题活动。社保中心工作人员将社保窗口“搬”到老人身边，用脚步打通服务群众的“最后一公里”。

认证前，工作人员化身政策宣传员，向老人们讲解每年资格认证的目的、养老金的发放标准等，用通俗易懂的“家常话语”消除了老人们对认证工作的疑惑，拉近了和老人的距离，为接下来的认证工作打下了良好基础。

为确保此次养老院上门认证服务顺利高效开展，社保中心工作人员主动与养老院管理人员对接，提前谋划安排部署，确保“底数清、情况明、不落一人”。考虑到养老院存在部分失能、行动不便，无法通过手机完成认证的老人，社保中心工作人员携带专业认证设备，逐一为老人完成身份核对和人脸识别。

养老待遇资格认证是保障社保基金安全运行、确保养老金准确发放的关键环节。此次双节上门服务，为两所养老院共计137位老人完成待遇资格认证，有效避免了因认证不及时导致养老金停发问题。

区社保中心相关负责人表示，此次活动虽已结束，但关爱不会止步。下一步要将养老院、福利院等集中养老场所纳入重点服务对象名录，建立常态化联络机制，持续聚焦高龄、失能等特殊群体的社保服务需求，用更有温度的服务守护好每一位老人的幸福晚年。