为深入贯彻落实《政府信息公开条例》，提高部门工作透明度，促进依法行政，提高政务服务水平，中原街道办事处今年以来不断完善政务公开制度建设，按照条例规定及时对相关信息进行公开，现将中原街道办事处2021年1月1日至2021年12月31日政务公开情况自查总结如下：

一、总体情况

一是领导重视，落实责任。为确保政务服务工作的民主化、制度化、科学化，中原街道办事处结合工作实际，成立了中原街道政务服务工作领导小组，明确工作职责和任务。由办事处主任刘俊丽任组长，街道党工委副书记、政协联络处主任张颖任副组长，机关各科室负责人任小组成员，其中，党政办副主任周晓忠负责具体事务，全年领导小组成员履职尽责，确保各项工作落到实处。

二是制定方案，明确职责。为扎实抓好政务公开工作，街道严格规范公开政府信息的工作程序，党政办明确政务公开要方便群众、依法行政的基本要求以及政务公开的内容，每月落实政务公开的职责和要求，确保全年政务公开工作的时效性、实效性、安全性。

三是积极落实政务信息公开。加强政务信息公开，对于中原街道发生的社会舆情、动态信息，由街道党政办进行初审，报请主管领导和分管领导批准后，统一由专职人员在樊城区政府网站分布。同时，优化网格化服务管理，各社区2021年度累计受理12345热线3292项，及时处理好了居民群众反映的涉及市政道路、路灯、绿化、房产、法律、民生等方面的问题。回顾2021年度的公开信息，中原街道按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，落实了发布信息筛选、初审、终审、发布工作，确保上传信息的合法性、安全性和保密性。

二、主动公开政府信息情况

本年度我街道无以下主动公开政府信息情况。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度我街道没有收到和处理政府信息公开申请情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度我街道无政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年度存在的主要问题是在12345热线处理上，速度需再提升，今年已在居民群众要求时间节点前完成答复。同时，将涉及的各类问题统一归类，已提前并及时向群众进行公示。

2021年度存在的主要问题：一是更新速度慢，没有做到每月定时定量的更新；二是介绍中原街道的信息内容单一。

针对存在的问题，我街将采取以下措施进行改进：将政务公开工作列入重要议事日程，安排专人定时定量更新内容；注重公开人民群众关心的信息。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年度，我街无政府信息公开信息处理费产生。

（二）2021年度，我街无提案办理公开情况。

（三）2021年度，在重点领域信息公开方面，我街公开公益事业建设1次，公开公共资源配置1次。

（四）政务公开工作情况：我街道按照政务公开工作要点相关要求，及时更新相关信息内容在，完成了全年工作任务。